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2020年，全球產業供應鏈受到COVID-19(新冠肺炎)重創，商業模式將產生劇烈變化，世界各國亦重新檢討產業政策和製造戰略佈局。台灣企業面對衝擊，亦需思考數位轉型和導入新科技的節奏。為了解台灣製造產業針對新科技的應用現況及採用意願，DIGITIMES與國立清華大學智慧製造與循環經濟研究中心合作，調查台灣製造業智慧化程度現況，問卷調查成果與國內外產業趨勢不謀而合。
本次問卷調查對象涵蓋19大產業類別之中大型企業，其中有6成為製造業的傳統產業，受訪企業分布以北北基地區及六個直轄市為主。問卷中主要涵蓋「自動化與智慧化程度」、「熱門科技採用意願」以及「數位轉型的障礙、效益與資源」三大部分。
根據問卷調查結果，在「自動化與智慧化程度」現況部分，84.8%的企業已導入ERP等企業資源整合系統，並傾向先將資源投入在產線自動化/智慧化相關技術(如自動化機台、CIM/MES等系統)，而相對不急著將新科技投資於生產排程與運籌管理、營運e化與產品管理項目。此結果的背後原因可能為最小化投資風險考量，由產線端及其與製造資源部門訊息傳遞電子化下手，可快速降低人力成本及資訊傳遞的誤差，並且能在短期內看到成效；而如排程、供應鏈管理等全面性的議題過去較仰賴領域專家知識進行決策，相對在應用自動化技術有一定阻礙。
負責交叉分析的清華大學博士陳家安表示，55.8%的企業偏向投入新台幣1,000萬元以內的資金於提升企業智慧化程度，而最大阻礙受訪企業導入智慧化的因素，是預算資源不足跟人才不足，決策主管規劃轉型方向的能力及積極態度，是帶動企業內部各單位朝向智慧化邁進的關鍵因素。
在「熱門科技採用意願」部分，多數企業對於雲端應用資訊安全等技術較有投資意願(如內部架設私有雲、戰情室與數位決策平台等)，試圖提升企業內部資訊傳輸的速度及精確度，妥善保護公司營運機密。相較之下，如AR/VR沉浸式技術、數位雙胞胎等提升生產自動化的先進技術則是有61.9%的企業選擇暫不導入，可能因現今導入成本太高且無法確切評估風險及效益等因素，讓企業選擇先將資本投資於其他穩固製造基礎的應用上，對於此類特殊技術的採用則較為保守。
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